Politique de remboursement

FOLLOWERSNET.com (y compris fr.Followersnet.com) fournit des produits et services non-remboursables après la confirmation de votre commande. En tant que client, veuillez prendre connaissance de cette politique avant de réaliser un achat sur nos sites web.

Dans certains cas exceptionnels, FOLLOWERSNET.com (y compris fr.Followersnet.com) proposera un remboursement parfois effectué en espèces. Cette décision dépendra d’une étude préalable de la situation et du problème constaté avec le produit livré.

Voici pourquoi nous appliquons cette politique de remboursement :

1. Si les produits ou services ne sont pas livrés dans les délais notifiés, veuillez contacter notre service d’assistance. Si les produits n’ont pas été livrés, une déclaration d’absence de livraison doit être réalisée sous 7 jours. Si un produit commandé n’a pas été livré et signalé dans les délais impartis, FOLLOWERSNET.com (y compris fr.Followersnet.com) proposera un remboursement complet. Sans réception de cette déclaration dans les 7 jours suivant la date d’achat, FOLLOWERSNET.com (y compris fr.Followersnet.com) considérera que le produit a bien été livré dans son intégralité.

2. Si les produits, y compris les services, ne correspondent pas à leur description affichée sur notre site web, une déclaration doit être reçue dans les 7 jours qui suivent la commande auprès de FOLLOWERSNET.com à cette adresse : www.followersnet.com. Veuillez indiquer dans votre message les caractéristiques qui diffèrent à vos attentes ou l’image erronée apparaissant sur notre site. Les attentes injustifiées ou illégitimes d’un client ne permettront pas de procéder à un remboursement.

3. Si le volume lié à nos produits et services n’est pas assuré lors de la livraison, FOLLOWERSNET.com (y compris fr.Followersnet.com) ajustera gratuitement le nombre d’articles délivrés. Un délai maximal d’un mois suivant l’achat doit être respecté. Passé ce délai, cette garantie ne sera plus accordée. Dans certains cas exceptionnels, une révision de ce critère peut être réalisée.

4. Lorsque des produits, y compris des services, sont utilisés par des tierces personnes, le client est responsable des éventuels risques liés. FOLLOWERSNET.com (y compris fr.Followersnet.com) n’assume aucune responsabilité pour ce type d’utilisation. Aucune autorisation de remboursement ne pourra être délivrée.

En cas de problème, n’hésitez pas à contacter notre service d’assistance afin de répondre à vos questions.