Politique de confidentialité appliquée sur FOLLOWERSNET.com et fr.FOLLOWERSNET.com.
FOLLOWERSNET.com et fr.FOLLOWERSNET.com accordent une importance particulière à la confidentialité de chaque client. Nous ne vendons pas d’informations personnelles à des tiers tout en assurant la protection de ces précieuses données.
1. Informations générales
Les informations suivantes vous apporteront des détails sur l’évolution de vos données personnelles lors de votre visite sur notre site web. Ces données personnelles font référence à toutes les informations utilisées pour vous identifier. L’ensemble des informations liées à la protection des données est disponible dans notre politique de confidentialité.
Collecte de données sur notre site web
Qui est responsable des informations collectées sur ce site ?
Le traitement des données collectées est effectué par l’exploitant de ce site. Ses coordonnées sont accessibles sur notre site web.
Comment procédons-nous pour récolter vos données ?
Dans un premier temps, vos données sont collectées depuis chacun de vos renseignements (par le biais d’un formulaire de contact, par exemple).
D’autres informations sont automatiquement collectées lors de votre visite sur notre site via nos systèmes informatiques. Il s’agit avant tout de données techniques (associées au navigateur internet, système d’exploitation ou encore à l’horodatage). La collecte de ces informations est automatiquement réalisée dès votre arrivée sur notre site web.
Dans quelles circonstances utilisons-nous vos données ?
Une partie des données est collectée afin d’assurer un accès total à notre site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser le comportement des utilisateurs.
Quels droits avez-vous sur vos propres données ?
A tout moment, il vous est possible d’obtenir des informations gratuites sur l’origine, le destinataire et l’objectif de chacune de vos données personnelles stockées. Il vous est également possible de demander la correction, le blocage ou la suppression de ces informations. Pour y parvenir ou obtenir plus de détails sur la protection de vos données, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée sur notre site web. Vous avez également le droit de faire appel aux autorités de contrôle.
Ainsi, dans certaines circonstances, vous pouvez demander une limitation du traitement de vos données personnelles. Pour plus de détails, n’hésitez pas à consulter le paragraphe “Droit à la restriction du traitement des données” inclus dans notre politique de confidentialité.
Outils d’analyse et outils tiers
Lorsque vous visitez notre site web, votre comportement d’utilisateur peut être évalué sous forme de statistiques. Les cookies et autres “outils tiers” d’analyse sont utilisés à cet effet. Lors d’une navigation, l’analyse de votre comportement est souvent anonyme. Aucun “retraçage” ne peut permettre de retrouver ultérieurement un internaute. Il vous est possible de vous opposer à cette analyse ou empêcher son traitement via certains outils. Des informations complémentaires sont disponibles dans notre politique de confidentialité.
Les possibilités d’objection seront détaillées plus loin dans notre politique de confidentialité.
2. Informations générales et obligatoires
Politique de confidentialité
FOLLOWERSNET.com et fr.FOLLOWERSNET.com apportent une attention particulière à la protection de vos données personnelles. Nous traitons ces informations sensibles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu’à notre politique de confidentialité. Si vous naviguez sur notre site, différentes données personnelles seront collectées. Ces informations personnelles permettent de vous identifier.
Cette politique de confidentialité détaille la nature des informations collectées ainsi que leur utilité. De même, celle-ci définit comment et dans quel but ce procédé est réalisé. Veuillez noter que la transmission de données sur Internet (comme l’envoi d’un courrier électronique, par exemple) peut comporter d’éventuelles failles de sécurité. Une protection totale des données lors d’un accès de tiers ne peut être assurée.
Informations sur l’organisme responsable du traitement des données
Voici les coordonnées de la société responsable du traitement des données :
Followersnet B.V.
Enkelspoor 37
2742 MZ Waddinxveen
Pays-Bas
(Pas d’adresse de visite)
Téléphone: (+31) 06 83157838
E-mail: sales-fr@
followersnet.com
L’entité responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou en organisation, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (noms, adresses postales ou électroniques…).
Révocation de votre consentement au traitement de vos données
De nombreuses opérations de traitement de vos données nécessitent votre consentement explicite. Il vous est possible de révoquer ce consentement à tout moment. L’envoi d’un message par voie électronique peut valider cette demande. Ainsi, la légalité du traitement des données déjà réalisé jusqu’à sa révocation n’est pas affectée.
Droit d’opposition à la collecte de données dans certains cas particuliers ainsi qu’au publipostage (Article 21 du RGPD)
Concernant le traitement de données, d’après l’article 6, paragraphe 1 du RGPD, vous disposez à tout moment d’un droit d’opposition au traitement de vos informations à caractères personnels pour des raisons tenant à votre situation ; cela s’applique également au profilage effectué depuis ces dispositions. Les applications légales respectives au traitement sont détaillées dans notre politique de confidentialité. Si vous vous y opposez, nous cesserons de traiter ces données, sauf en cas de preuves concernant des motifs légitimes et impératifs prédominants face à vos intérêts, droits et libertés ou sur un traitement visant à faire appliquer, poursuivre ou défendre des actions judiciaires (objection selon l’article 21 a.1 du RGPD).
Si vos données personnelles sont traitées de manière à employer le publipostage, vous disposez d’un droit d’opposition permanent à l’utilisation de données à caractères personnels (si celle-ci est employée dans un contexte publicitaire). Cela s’applique également aux profilages associés à un tel publipostage. Si vous vous y opposez, vos informations personnelles ne seront plus utilisées dans le cadre du marketing direct (objection au titre de l’article 21 (2) du RGPD).
Droit de recours devant les autorités de contrôle
En cas de violation du RGPD, les victimes concernées disposent d’un droit de recours devant les autorités de contrôle, notamment dans l’Etat membre de la résidence habituelle, du lieu de travail ou du lieu où l’infraction a été commise. Le droit de recours n’apporte aucun préjudice en fonction d’un recours administratif ou judiciaire.
Droit à la portabilité des informations
Il vous est possible de disposer des données traitées en fonction de votre consentement ou de l’exécution d’un contrat standard lisible informatiquement. Si vous souhaitez effectuer un transfert direct de vos données à une autre personne responsable, il est important de vérifier si celui est techniquement possible.
Le cryptage SSL ou TLS
Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenu confidentiel lors des commandes ou des demandes envoyées par nos clients, ce site utilise le cryptage TLS ou SSL. Une connexion chiffrée est indiquée depuis la barre d’adresse du navigateur. Le protocole transformant le HTTP en HTTPS ainsi que l’icône de verrou situé dans la barre de votre navigateur confirmera le procédé.
Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les informations que vous nous soumettez ne peuvent être lues par des utilisateurs tiers.
Information, blocage, suppression et correction
En fonction des dispositions légales applicables, il vous est possible à tout moment de fournir des informations supplémentaires gratuites sur vos données personnelles préalablement stockées, leur origine, leurs destinataires ainsi que le but du traitement des données. Dans le cas échéant, la correction, le blocage ou la suppression fait partie de vos droits. Pour obtenir plus d’informations sur les données personnelles, merci de nous contacter à tout moment via l’adresse indiquée sur notre site web.
Droit de restreindre le traitement de vos données personnelles
Il vous est possible de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour cela, contactez-nous via l’adresse e-mail indiquée sur notre site web. Votre droit à la restriction de ce traitement peut être appliqué suivant certains cas :
- Si vous niez l’exactitude de vos données personnelles stockées, un délai de vérification est généralement nécessaire. Lors de cet audit, il vous est possible de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles.
- Si le traitement de vos informations personnelles est illégal, vous disposez d’un droit lié à la limitation du traitement des données sans procéder à leur suppression.
- Dans le cas où nous n’aurions plus besoin de vos informations personnelles, il vous est possible de les conserver pour exercer, défendre ou faire valoir vos droits légaux. Ainsi, il vous est possible de restreindre ces données sans procéder à leur surpression.
- Si vous vous effectué une opposition depuis l’article 21, paragraphe 1 du RGPD, il est indispensable de rétablir un équilibre entre vos intérêts et les nôtres. Sans définition claire des intérêts qui prévalent, vous pouvez exiger la limitation du traitement de vos données personnelles.
Si vous avez demandé une restriction du traitement de vos données personnelles, celles-ci ne seront plus utilisables sans votre consentement. Cependant, une accessibilité sera permanente pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou afin de protéger les droits d’une autre personne physique, morale ou pour un intérêt public important de l’Union Européenne ou d’un Etat membre.
3. Collecte de données sur notre site web
Les cookies
Les pages Internet utilisent parfois des cookies. Ceux-ci ne nuisent pas à votre ordinateur et ne contiennent pas de fichiers indésirables. Les cookies sont utilisés pour rendre votre expérience plus conviviale, efficace et sécurisée.
Ces éléments sont des fichiers dont le contenu textuel est stocké sur votre appareil ainsi que dans le logiciel de votre navigateur. La majorité des cookies que nous utilisons sont des “cookies de session” supprimés à la fin de votre visite. D’autres cookies peuvent être sauvegardés sur votre appareil jusqu’à leur suppression manuelle. Ces éléments nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de vos prochaines visites.
Il vous est possible de configurer votre navigateur afin d’être informé des réglages de vos cookies. Votre logiciel peut autoriser l’enregistrement des cookies, activer ou exclure la suppression automatique de ces éléments lors de la fermeture du navigateur. Désactiver les cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre site.
Les cookies nécessaires au processus de connexion ou pour permettre certaines fonctions (comme le panier d’achat, par exemple) sont traitées conformément à l’article 6, paragraphe 1 du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime dans le stockage des cookies pour pouvoir proposer techniquement des services optimisés. Cependant, si d’autres cookies (agissant pour le profilage) sont stockés, ceux-ci seront traités séparément par rapport à notre politique de confidentialité.
Les historiques de serveurs
Le fournisseur internet collecte et stocke automatiquement certaines informations dans un historique du serveur. Celui-ci nous est ensuite transmis par votre navigateur. Ces informations définissent :
- Votre navigateur et sa version
- Votre système d’exploitation
- L’URL de référence
- Le nom d’hôte de l’appareil connecté
- L’horodatage
- Votre adresse IP
Ces données sont distinctes et ne sont pas complémentaires avec d’autres informations. La collecte de ces données est conforme à l’article 6 paragraphe 1 du RGPD. L’exploitant du site web conserve un intérêt légitime pour l’aspect technique afin d’optimiser l’utilisation du site. Ainsi, les historiques du serveur nécessitent un enregistrement.
Formulaire de contact
Lors de l’envoi d’une de vos demandes via le formulaire de contact, vos coordonnées renseignées ainsi que le formulaire lui-même sont stockés afin d’assurer le traitement ou en cas de questions complémentaires. Nous ne partagerons pas ces informations sans votre consentement.
Le traitement des informations saisies dans le formulaire de contact est réalisé depuis votre consentement (article 6-1 du RGPD). À tout moment, il vous est possible de révoquer ce consentement. Pour cela, veuillez nous formuler votre demande via un courrier électronique. La légalité des traitements des données effectués jusqu’à la révocation ne sera pas affectée.
Les données que vous nous fournissez dans le formulaire de contact resteront en notre possession. À tout moment, celles-ci peuvent être supprimées par simple demande. De même, il vous est possible de révoquer votre consentement au stockage ou de supprimer ces informations après le traitement d’une demande, par exemple. Les dispositions légales obligatoires, notamment la durée de conservation des données, ne sont pas affectées.
Enquête par e-mail, téléphone ou fax
En cas de contact par email, téléphone ou fax, votre demande ainsi que les données personnelles renseignées seront stockées et traitées par nos services afin d’assurer le bon processus. Nous ne partagerons pas ces informations sans votre consentement.
Le traitement de ces informations est conforme à l’article 6 paragraphe 1 du RGPD dans le cas où votre demande concerne l’exécution d’un contrat ou si celle-ci est requise pour mener une action précontractuelle. Dans d’autres situations, le traitement est basé sur votre consentement (article 6, paragraphe 1 du RGPD et / ou nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point F). Il nous est essentiel d’assurer un traitement effectif des demandes que vous nous adressez.
Les données envoyées depuis des demandes de contact sont stockées jusqu’à ce que vous demandiez de supprimer, de révoquer votre consentement au stockage ou que le but du stockage soit omis (lors d’une demande complétée). Les dispositions légales obligatoires, dont les délais de conservation légaux, ne sont pas impactées.
L’ajout de commentaires sur notre site web
En plus de votre commentaire, la fonctionnalité liée au dépôt d’avis textuels de cette page comprendra également la date de création du commentaire, votre adresse de messagerie ainsi que votre nom d’utilisateur si vous n’êtes pas connecté en tant qu’anonyme.
Stockage de l’adresse IP
Notre fonctionnalité de dépôt de commentaires stocke l’adresse IP des utilisateurs. Sans contrôle préalable du commentaire avant sa publication, ces données nous sont utiles pour agir contre l’auteur en cas d’infractions (insultes, propagande…).
Durée de stockage de chaque commentaire
Les commentaires et les données liées (adresse IP, nom d’utilisateur…) sont sauvegardés et affichés sur notre site web jusqu’à leur suppression complète ou l’application de processus juridiques (dans le cas d’un commentaire offensant, par exemple).
Aspect juridique
Les commentaires sont sauvegardés depuis votre consentement (article 6 (1) du RGPD). Il vous est possible de révoquer votre consentement à tout moment. Pour cela, merci de nous faire parvenir votre demande par voie électronique. La légalité des traitements de données déjà réalisés ne sont pas impactés par votre révocation.
4. Plugins et outils
Google reCAPTCHA
Nous utilisons le système “Google reCAPTCHA” (ou reCAPTCHA) sur nos sites web. Le fournisseur de ce service est Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
En utilisant reCAPTCHA, nous souhaitons vérifier si le renseignement de données sur nos sites web (dans le cas d’un formulaire de contact, par exemple) est effectué par un humain ou un système informatique automatisé. Pour cela, reCAPTCHA identifie le comportement d’un visiteur sur l’un de nos sites web depuis diverses caractéristiques. Ce procédé débute dès l’arrivée de l’internaute sur le site. Pour son analyse, reCAPTCHA évalue plusieurs données (l’adresse IP, le temps passé sur le site ou encore les mouvements de la souris, par exemple). Les informations collectées lors de cette étude sont transmises à Google.
Le traitement des informations est conforme à l’article 6, paragraphe 1 du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à assurer la protection de ses sites web contre l’espionnage informatique abusif et le spam. Pour plus de détails sur Google reCAPTCHA et sa politique de confidentialité, n’hésitez pas à consulter https://policies.google.com/privacy.